Базовый квадрат. Четыре грани вашей эффективности - Сергей Бирюков

обнаружил, что фирма переплатила в бюджет по земельному налогу около шести миллионов рублей. В 2005 году это была весьма значительная сумма даже для собственника группы компаний. Воодушевленный открытием, я хотел обрадовать вернувшегося из отпуска главбуха, но она отмахнулась, не поверив мне и не желая разбираться. В итоге я сам отправился в налоговые органы и получил от них подтверждающие документы. Переплату нам тогда не вернули, но учли ее в виде аванса. В результате налоговая ставка упала в 40 раз, и земельный налог эта компания до момента своей ликвидации не платила. Меня назначили бухгалтером-аудитором на все филиалы, и ни один финансовый документ не подписывался без моей визы.

По-настоящему же тягу к обучению я почувствовал после назначения на первую руководящую должность и того, как получил приглашение преподавать в один из липецких вузов. Помимо учебников, я заказал на «Амазоне» книги, которые в тот момент были популярными в разделе «Менеджмент», — они буквально перевернули мой мир, сыграв огромную роль в формировании взглядов, которых я придерживаюсь и сейчас. Это были книги «От хорошего к великому» Джима Коллинза[3], «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови[4] и «Одноминутный менеджер» Кена Бланшара и Спенсера Джонсона[5].

Меня удивила свободная манера написания этой деловой литературы, ее полезность и применимость в обычной жизни. Эти книги не только открыли для меня мир менеджмента, но и подтолкнули к углубленному изучению английского — настолько мне хотелось перечитать их в оригинале.

Если вы не работаете в найме или у вашей компании нет для вас планов развития и обучения, следует позаботиться об этом самостоятельно.

Во-первых, следует оттачивать ключевые компетенции, которые лежат в основе вашей миссии. Общайтесь с лидерами рынка, читайте профессиональные книги, изучайте отраслевые периодические издания, посещайте специализированные сайты, конференции, семинары — источником знания может послужить что угодно.

Во-вторых, не забывайте о смежных направлениях. Отвечая за страхование металлургического холдинга, я изучал риск-менеджмент, финансы, менеджмент и саму металлургию, конечно. Перейдя к риск-менеджменту, занимался математикой, стратегическим планированием, трендвотчингом, управлением данными. Это позволило общаться на одном языке с коллегами внутри организации и за ее пределами, повысить собственную ценность как специалиста и усилить карьерные перспективы.

Подумайте, какие навыки не связаны напрямую с вашей деятельностью, но могут пригодиться? Много пишете — осваивайте навыки слепой печати; постоянно готовите презентации — пройдите специализированные курсы.

В-третьих, изучайте что-нибудь для души. Это может быть маркетинг, актерское мастерство, дизайн, литература, языки, кинематограф и так далее. Может, вы зарабатываете искусством, но хотите изучить бухгалтерию — пожалуйста!

Дополнительные знания могут пригодиться в самый неожиданный момент. Мне нравится психология, программирование и маркетинг, но до появления собственного бизнеса всему этому не находилось применения. Тем не менее по программированию я прочитал несколько книг и прошел два онлайн-курса во время отпусков. Не представляю, где случится применить эти знания, но греет душу мысль, что в случае необходимости сумею написать код на питоне[6]. Психологию я изучаю для общего развития. А еще в листе ожидания стоят китайский язык, русский и литература. Да, углубленное знание родного языка и наследия наших великих авторов поможет лучше писать тексты и создавать презентации.

Начинать учить нечто новое я советую с прочтения нескольких популярных книг по теме. Введите в поисковик запрос — например, «10 лучших книг об астрономии». Прочитайте отзывы, выберите на сайте библиотеки или книжного магазина раздел «Лучшее», скачайте аудиоверсию для прослушивания в спортзале или в пути.

Следующий этап — поиск эксперта, который посоветует углубленную литературу или онлайн-курсы. Спросите его, как эффективнее интегрировать новые навыки в практику. Теоретическое знание без проверки в полях бесполезно.

Вспоминается фраза «Если ты такой умный, то почему такой бедный?». Так вот, чтобы избегать подобных вопросов, учитесь монетизировать свои знания.

По дороге к мечте любые навыки полезны.

Я пришел работать в бухгалтерию на втором курсе университета, когда еще не начались профильные предметы. Но меньше чем через год меня повысили. Перейдя в международный промышленный холдинг, я почти ничего не знал о корпоративном страховании, но через год заключил договор, по которому компания получила страховую выплату в несколько десятков миллионов евро. Спасибо родителям: они подарили мне здоровую самооценку, поэтому мне не пришлось долго бороться с синдромом самозванца.

Почему вы думаете, что не вполне соответствуете требованиям работодателя? Если он пригласил на должность именно вас, значит, у него были причины. Выкладывайтесь на сто процентов — и будете не только быстро расти в корпоративной иерархии, но и превосходить ожидания начальства.

Адаптироваться к новому всегда трудно. Любой вопрос требует изучения множества документов, переписок, материалов. Велик соблазн сказать: «Извините, я тут новенький, обратитесь к кому-нибудь еще или приходите через год», но в корпоративном мире нельзя давать слабину. В английском языке есть поговорка: «Fake it till you make it»[7], то есть «Никогда не теряй лицо». Юноша ни за что не признается девушке, что никогда не целовался, чтобы лишь бы не упустить свой шанс. В работе следует действовать с такой же решимостью.

Не нужно притворяться суперпрофессионалом в сфере, о которой вы ничего не знаете. Но важно и не считать себя недостойным. Такие мысли вызывают панику, повышают уровень стресса и не позволяют втянуться в процесс, а следовательно, и нарастить необходимые компетенции. Если вы попали на эту должность, значит, достойны — думайте только так. Параллельно ищите пробелы в своих знаниях и понемногу их заполняйте. Никогда не говорите, что вы чего-то не знаете, и не оправдывайтесь. Это производит плохое впечатление и воспринимается как слабость. Выдохните, скажите, что вам требуется уточнить детали и вы вернетесь с ответом в ближайшее время.

Подкрепляйте уверенность в себе внешними атрибутами, например строгими костюмами, галстуками, — многим это помогает.

Мне близка теория, что каждый человек должен дорасти до уровня своей некомпетентности. Это логично: человек движется по карьерной лестнице, пока не достигает потолка, где ему трудно развиваться дальше либо он не чувствует в этом потребности. Всё, он занял то место, которое заслужил.

Всегда верьте в себя.