Красота (Записки пластического хирурга) - Павел Ильич Федоров

Конечно, для врача это не всегда удобно: ведь другие пациенты, которые ещё на стадии принятия решения, очень часто просят показать «портфолио». Поэтому я безмерно благодарен тем моим пациенткам, которые решаются показать результат той или иной процедуры на моей странице. И знаете, когда я читаю комментарии к своим постам, я совсем не вижу осуждения того, что та или иная женщина решилась на пластическую операцию. Наоборот, люди пишут слова поддержки, одобрения и восхищения! И меня это как врача очень вдохновляет!

Да, я не «сетевой» доктор, но всё же поддаюсь течению времени и веду свою страницу. Однако и здесь мои потенциальные пациенты не очень довольны: редко, мало!

– Доктор, я вас гуглила, гуглила. Отзывы вот прочитала. Пишут, что вы хороший. Но почему вас так мало в социальных сетях? Нужно больше! Вон люди сторис по двадцать штук в день выкладывают, а вы?

– А для вас важно, чтобы врач был в соцсетях?

– Ну да… Нужно быть в тренде, пиарить себя во всех социальных сетях. Фоточки там всякие, сторис. Во время операции или после.

– А как это говорит о моем профессионализме? Только вдумайтесь, если я буду тратить время только на социальные сети и пиар самого себя, когда я буду работать и повышать свою квалификацию?

И для меня это принципиальный вопрос. Я радуюсь, когда вижу хороший отзыв о своей работе или читаю благодарность от пациентки. Но сидеть в социальных сетях, чтобы заниматься собственным пиаром? Увольте. Я не могу, да и не хочу показывать всю свою жизнь. Я человек другого склада, характера, ума. И не считаю, что моя частная жизнь или нюансы моей профессиональной деятельности будут интересны людям, и что нужно их афишировать. Именно поэтому я не афиширую важные встречи, обучение у специалистов экстра-класса, поэтому я довольно редко выставляю свои фото во время операции или во время лекции. Одно дело – встретиться с коллегой, принять участие в научно-практической конференции, обменяться опытом, но совсем иное – задействовать тот или иной ресурс в своих целях, делать себе имя за счёт кого-то. Это не моё. Своё имя и репутацию нужно создавать самому – собственными знаниями, действиями, поступками и решениями. Лично я бы не стал выбирать врача по профилю в социальной сети. Там всего лишь красивая картинка. Отзывы – другое дело. Но и к ним нужно относиться разумно. В нашей профессии не бывает стопроцентно хороших отзывов. Во-первых, восприятие полученного результата после операции – всегда субъективное. Всегда. Бывает, что в первые недели из-за отёков сложно понять, что в итоге получилось, насколько ткани прижились. Бывает и так, что по прошествии какого-то времени пациентка не выполняет рекомендации, и мы теряем часть результата. Понятно, что в таком случае и отзыв будет не всегда хорошим.

Однако помимо отзывов, профессионализма врача важно, чтобы между вами возникли доверие и комфорт.

Для каждого пациента есть свой доктор. Так же как для каждого доктора есть свой пациент. Это взаимообратный процесс. Бывает так, что по профессионализму, опыту, методике врачи совпадают, то есть изначальные вводные данные практически одинаковые, а пациент побывает на консультациях и выберет из двух-трёх одного врача. Почему? Потому что возникло доверие, совпало несколько факторов: тембр голоса, изъяснение мыслей, внутренняя симпатия, психологический и эмоциональный комфорт, который испытываешь при общении. И это правильно. Вам должно быть спокойно и комфортно с врачом. Без доверия не будет хорошего результата.

Для меня один из знаковых моментов – следование своим собственным принципам, работа на репутацию. В работе важен мой собственный профессиональный кодекс врача.

Могу перечислить некоторые моменты из моего личного кодекса.

К примеру, я не делаю операций, которые лично мне не доставляют радости и профессионального удовлетворения. Скажем, я никогда не сделаю грудь десятого размера или чрезмерно пухлые губы, или слишком вытянутые скулы, и я не буду делать кукольное личико пятидесятилетней женщине, также без особых показаний я не стану делать подтяжку лица двадцатилетней девушке. Во-первых, потому, что это некрасиво, во-вторых, потому, что это лишено здравого смысла.

В своей работе я всегда руководствуюсь чувством прекрасного и здравым смыслом. Если я понимаю, что запрос пациентки – блажь, и результат в итоге получится некрасивым и неестественным, я откажусь от операции. «А что, если вам предложат большие деньги?» – спросите вы. Откажусь. Всех денег не заработаешь. Мне важно, чтобы конечный результат нравился не только пациенту, но и мне самому. Чтобы пациентка выглядела красиво, а не гротескно.

Именно поэтому я никогда не иду на поводу у пациентов. Принцип «Любой каприз за ваши деньги» – это не ко мне. Я хорошо знаю, как дорого обходятся такие капризы для пациента, и как по прошествии времени человек пытается изменить то, что когда-то ему сделали по его же просьбе. Будучи врачом, я очень осторожно отношусь к желаниям пациентов. Как говорили древние, бойтесь своих желаний, ведь однажды они могут исполниться. Сегодня мы хотим одно, но завтра обязательно возникнет что-то другое.

Пластическая хирургия – вообще не область для экспериментов. Думаю, что вы и сами можете назвать имена известных людей, которые когда-то решились поиграть с собственной внешностью, сделав ставку на риск и эпатаж. Что ж, ничего хорошего из этого не вышло. У человеческого тела не бесконечные ресурсы, его нельзя постоянно кроить и переделывать только лишь потому, что это может быть интересно и необычно.

Хороший врач исходит в первую очередь из ваших реальных показателей. Подчеркну, не легкомысленных желаний (к примеру, вы можете захотеть слишком большую грудь, не представляя, как на самом деле это будет смотреться), а реальных показателей. И если вам хочется увеличить объём губ только потому, что у всех подружек это есть, а вы чем хуже, я точно откажусь от такой процедуры.

У каждого хирурга свой подход и, соответственно, свой пациент. Когда я шёл в пластическую хирургию, то в первую очередь я руководствовался профессиональным интересом и желанием профессионально развиваться, финансовый интерес был точно не на первом месте. Я сначала даже зарплату не получал, но мне было интересно. Я этим горел. Потом и деньги стали приходить. И я ни разу не пожалел, что ушёл из общей хирургии. С моей точки зрения, пластическая хирургия дала мне намного больше – она сделала меня специалистом высокого класса. Сейчас я понимаю, что общая хирургия – это просто другой мир, со своими правилами, законами и особенностями. То, что приемлемо в общей хирургии,